Trocas e Devoluções

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do 
WhatsApp (17) 99195-0594 e informe:

- nome completo;
- número do pedido;
- CPF;
- motivo da devolução ou troca.

A mercadoria deve estar em sua embalagem original e com a etiqueta fixada ao produto. 
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo
cliente.

Para os defeitos de fabricação e troca de mercadoria, o prazo é de até 30 dias.  Para
desistência o prazo é de 7 dias a partir do recebimento.

Caso os produtos não atendam a essas condições, a devolução não será aceita e, portanto,
será enviado de volta para o endereço de origem, reservando o direito da empresa em cobrar o
frete novamente. 

Após análise o cliente será informado via whatsapp sobre o status de sua devolução ou troca.
Os produtos que nos forem enviados sem comunicação prévia ou fora das condições descritas serão devolvidos ao remetente.

 

ATENÇÃO:

*NÃO EFETUAMOS TROCAS E/OU DEVOLUÇÕES DE PEÇAS DE PROMOÇÃO.